首先有些线下销售的车险产品在线上就是查不到相关信息或没有及时更新，其次有可能是车险已经下架，保险产品更新，再次是购买的保单有可能只提供电话销售渠道，网络上不能购买。

这里的原因还是比较多的。首先可能是这车险是在线下购买的，而有些线下的保险产品在线上不能呈现的，或许也是没有及时更新的缘故吧。第二就是自己买的车险已经下架了，保险公司也会定期更新自己的保险产品。那些已经不能销售的保险产品人家是会随时进行下架的。第三就是这它只提供电话销售渠道，这车险在官网上不能销售，当然在上面是不能查到的。如果在官网上查不到车险也不用担心的，只要是正规渠道购买的车险，人家平安保险公司都会保证大家的保险权利的，这点大家是可以放心的。而且人家会售后服务，自己有问题的话可以及时咨询客服的。

大家也有必要知道如何选择车险。我们在选择车险的时候要对保险产品比较熟悉的，看它的权利和义务是否自己满意，第二就是看收费情况如何，赔付速度之类的。最重要的是基于自己的保险需求与经济状况做出合理的保险规划，选择最适合自己的保险品种进行投保。