做销售：你必须知道的7种顾客类型。

做销售如果你企图一朝鲜吃遍天，那现实肯定会给你一个沉重的打击。因为顾客是千人千面的。对待不同类型的顾客，要用不同推销的方法，而从购买决策角度来说，顾客可以分为七类。

拖延型顾客。这类顾客的特点是能拖就拖，应该强调产品的重要性。适当催单，让他们意识到机不可失。当机立断型顾客。这类顾客看到满足需求的产品，会立即做出购买的决定。销售员只要平时平时保持良好的关系，让他们买东西第一时间想到你就可以了。

3人情型顾客。这类顾客买东西喜欢找熟人关系好的销售员，只要和他们保持良好的关系，最好让他们欠你人情。

4型顾客。这类顾客对产品有一定的了解，且主观意识非常的强，知道价格质量这些相关因素。而这类顾客呢，销售员只要认同他们某些看法，适当恭维他们，伺机提出自己的见解，就可以达成共识了。

J！顾客。这类顾客喜欢收集各种各样的信息，来决定购买什么，向谁购买。而这类顾客呢，销售员只要准备好充分的资料，尤其是竞争对手的资料，就能够有理有据的。

6利益型顾客。这类顾客给自己带来的利益，针对这类顾客呢，销售员将产品的性能质量进行着重的介绍，可以不断的强调产品，满足他们的某些需求。

敌意型顾客呢？似乎他们说话唯一的乐趣，就是挖苦别人，否定别人，要做的是保持平常。然后根据他们提出的问题，进行不卑不亢，有理有据的说服。而销售员在了解这7种类型以后，没有不能被说服的顾客，只有不了解顾客的销售员，知己知彼，百战百胜。